Ruang lingkup layanan
Ketentuan ini berlaku untuk pembelian saldo akun dan item digital Revolution Dragon Nest melalui website ini. Periksa deskripsi produk, harga, jumlah, dan karakter penerima sebelum menyelesaikan pesanan.
Syarat & Ketentuan
Informasi yang perlu Anda pahami sebelum membuat pesanan dan menggunakan layanan kami.
Berlaku mulai 14 September 2026Akun & informasi pemesan
Gunakan informasi akun yang benar dan jaga kerahasiaan password serta kode keamanan. Aktivitas pembelian harus dilakukan oleh pemilik akun atau dengan izin pemilik akun. Jangan memberikan password atau kode OTP kepada pihak lain.
Pemesanan & pembayaran
Transaksi menggunakan Rupiah (IDR). Total pada invoice adalah jumlah yang harus dibayarkan, termasuk kode unik atau biaya tambahan jika tertera. Bayar sebelum batas waktu invoice dan gunakan metode pembayaran yang dipilih. Bukti transfer saja tidak menggantikan verifikasi penerimaan pembayaran.
Pemenuhan pesanan
Saldo diproses setelah pembayaran terverifikasi. Pembelian item menggunakan saldo akun dan dikirim kepada karakter yang dipilih sesuai informasi pesanan. Waktu pemrosesan dapat dipengaruhi verifikasi pembayaran, koneksi, atau pemeliharaan layanan. Jika pembayaran sudah berhasil tetapi pesanan belum diterima, hubungi kontak bisnis dengan nomor invoice.
Pembatalan & kendala
Jangan membayar invoice yang sudah kedaluwarsa atau dibatalkan. Jika dana telah terpotong, jangan langsung membayar ulang; ajukan pemeriksaan terlebih dahulu. Permintaan pengembalian dana mengikuti Kebijakan Pengembalian Dana pada website ini.
Penggunaan yang diperbolehkan
Dilarang melakukan transaksi tanpa izin, memanipulasi bukti pembayaran, menyalahgunakan kesalahan sistem, atau mengganggu layanan. Pesanan yang terindikasi bermasalah dapat diperiksa sebelum diproses. Ketentuan ini tidak mengurangi hak konsumen yang diberikan oleh hukum yang berlaku.